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家电节能补贴“靴子”落地，消费者会遇到哪些坑？

作者：碳中和战略合作网　　来源：中国节能网　　发布时间：2019-03-12 13:34:51

碳中和战略合作网讯：

2019新春伊始，家电业重启的节能补贴顿时吸引了众人的眼球。

这里，不单单关乎到消费者的切身利益，更是关乎到众多家电厂商。节能补贴虽为市场刺激政策，但对于整个市场，不同区域，不同家电产品却还是一个未知数。

首先，我们先来看看此次家电节能补贴的具体政策实施内容。1月29日，国家发改委等10部委印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》，其中的第14条明确要求：支持绿色、智能家电销售。有条件的地方可对产业链条长、带动系数大、节能减排协同效应明显的新型绿色、智能化家电产品销售，给予消费者适当补贴。

落地疑问一：并非全国统一实施，实施细则及标准影响均为未知数

北京市商务局推出新一轮为期3年的节能减排促消费政策，2月1日正式实施，也就是说，2月1日零点开始，北京的用户就可以享受到节能家电的政府补贴。本轮政策商品类别在上一轮政策规定的电视机、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、微波炉、吸油烟机、家用燃气灶、坐便器、淋浴器、空气净化器、自行车等12类基础上增加了电饭锅、家用电磁灶和家用电风扇等3类商品，共15类。

对于新增的3种品类，需要各企业把店里或平台上售卖的商品与中国能效标识网备案产品进行比对，之后将信息报给北京市商务局，北京市商务局录入系统完成备案，商品即可享受补贴。

值得注意的是，此次新政并非全国统一实施，而是各地根据自身财政和消费情况分别制定地方政策，因此可能会出现各地补贴政策、标准不一的情况。

北京市最快响应政策实施，率先推出了节能补贴的时间，品类以及补贴金额。商品补贴标准也与上次相同，按照能效等级或类别不同，补贴标准从8%-20%不等。一级能效标识的家电补贴标准为商品销售价格的13%，二级的补贴标准为8%；空气净化器的补贴标准为10%。所有补贴产品的最高补贴限额均为800元。有部分平台表示，新增的3种产品补贴不在2月1日立即启动，待备案完成后另行通知。

后果：家电厂商喜忧叁半，消费者则需要根据各地的细则来申领补贴金额。

节能补贴无疑是刺激消费，刺激市场的利好政策，但是由于此次政策并非强制性实施，在节能补贴政策实施时，需要根据各个地区的具体情况来具体定。也就是说，并不是在北京能够补贴到800块钱的冰箱，你在其他地区买，也能补贴到800块钱。这都得看各个地区政策实施的具体情况定。

另外一个值得注意的就是，除了在不同区域可能享受到的补贴金额不同，你在不同区域购买的家电产品，它们享受补贴的条件也会存在差异化。

落地疑问二：消费者同一品类产品购买次数以及享受补贴的金额总额是否有限制？

在北京出台节能补贴细则以后，想要购买家电并且关注节能补贴的消费者就生出很多疑问。

是否同一消费者可以多次购买同一品类的产品并全部享受节能补贴？

笔者了解到，针对购买次数是否有限制的问题，市商务局相关负责人表示，节能减排促消费政策补贴对象是个人，本轮政策实施期内，符合条件的每位消费者每类商品只能有1台（个）享受补贴政策。但是，上一轮政策中享受过补贴的市民，这一轮可以继续享受补贴。

除此之外，比如一些进口商品，进口家电类产品，它们是否也享受节能补贴政策的福利？

相关负责人表示，节能补贴商品型号以中国能效标识网备案产品信息为准，只要是在节能减排销售企业购买的、能效标识1级或2级的产品，均可享受补贴。

后果：节能补贴福利次数有限，仅限本人单次购买，过期作废，重复无效。

与以往补贴政策相同的是，此次北京推出的节能补贴依旧单人单品类仅可单次使用补贴资格。也就是说，你需要给家里买两台冰箱，但却只有一台可以享受到补贴政策。但是，由于补贴区域所规范的补贴标准不同，也就保不齐其他区域在补贴实施时，会有一些相关或是更利民的政策出台。

不得不说的还有，相关负责人提醒，北京市民在本市区域内不受下单地点、收货地点的限制。如果收货地点是外地，一般是由外地门店或仓库发货，开具的是外地发票，就无法享受北京节能补贴。

落地疑问三：北京节能补贴落地，是只有北京人能够享受节能补贴么？

根据北京市商委的要求，只有以下人群可以享受本次节能补贴：

（一）本市户籍人员。

（二）驻京部队现役军人和现役武警。

（三）持有有效《北京市工作居住证》或《北京市工作居住确认单》的非本市户籍人员。

（四）持有有效《北京市居住证》或《北京市居住登记卡》的非本市户籍人员。

（五）本市公安机关认可的其他享受本市户籍同等待遇人员。

不同区域所推出的节能补贴肯定会有地域性限制，如果没有地域性限制，不分户籍等随意的进行购买，市场也将会出现混乱，跨区域等更多的销售问题。

落地疑问四：是否会出现之前的骗补行为，即先提价再补贴？

在经历了之前的节能补贴政策以后，补贴带来的“后遗症”也越发明显。

例如，政策一出台，有的消费者就会问，企业是否会通过，先抬价，再降价打着【享受补贴】的手段来挣取价格差？这样政策补贴的不是消费者，是企业，这和之前的节能补贴又有何补贴？

其实，在利好的政策下，势必会有一些不规范的企业钻空子，以达到盈利为目的的骗补性行为，但是在家电行业整体的环境里，一些大品牌，大企业，并且信誉有保障的家电企业，它们不会选择做出这样的行为来欺骗消费者。这样不但是诚信问题，更是对于自身品牌的一种挑战，所以，在选购家电，并且想要享受节能补贴的消费者，应该选择正规且大型的家电卖场亦或是电商来购买。

不得不提的是，国家的相关部门也应当加大监管力度，让这样的骗补行为不再发生，也让消费者能够在国家利好政策的驱动下，更好的享受到国家给予的节能补贴政策。

在这里，笔者就把率先拥有家电节能补贴销售资格的企业名单给大家公示下。

落地疑问五：实体店购买家电如何享受补贴？

在购买家电的过程中，有的消费者会产生疑问，在实体店购买家电时，如何领取补贴？如何享受补贴？流程如何操作？

第一步：消费者凭有效身份证件原件（本市户籍人员持居民身份证，驻京现役军人、武警持居民身份证和军人、武警证件，非京籍人员持居民身份证和《北京市工作居住证》、《北京市工作居住确认单》、《北京市居住证》、《北京市居住登记卡》或本市公安机关认可的其他享受本市户籍同等待遇的证件）到通过公开征集选定的节能减排商品销售企业购买节能减排商品。

第二步：销售企业对消费者的补贴资格进行审核。审核通过后，开具发票，开票方应为销售企业，其他方开具的发票将不能通过第三方机构评审。销售企业将相关信息录入节能减排促消费政策信息管理系统。对不符合条件的，现场告知消费者。

第三步：消费者在《北京市节能减排商品补贴确认书》上签字确认。

第四步：销售企业在《北京市节能减排商品补贴确认书》上加盖单位公章。《北京市节能减排商品补贴确认书》一式三份，消费者、销售企业各留存一份复印件，原件由销售企业交市商务局。

第五步：销售企业直接向符合补贴条件的消费者垫付补贴资金。

也就是说，按照上述的流程，签订确定书，企业就会直接垫付补贴金额，为消费者直接颠覆节能补贴，消费者可在购物现场享受到节能补贴后的优惠购买金额。

落地疑问六：电商渠道购买家电如何享受节能补贴？

说完了家电卖场如何享受节能补贴，对于喜欢网购，喜欢在网上采购节能家电的消费者，他们如何享受节能补贴？

第一步：消费者到公开征集选定的电子商务企业购买节能减排商品，按照电子商务企业的要求，填写订单，完成商品购买手续，上传身份证原件正反面照片。非京籍人员上传居民身份证和《北京市工作居住证》、《北京市工作居住确认单》、《北京市居住证》、《北京市居住登记卡》或本市公安机关认可的其他享受本市户籍同等待遇的证件照片或电子档案。

第二步：电子商务企业对消费者的补贴资格进行审核。审核通过后，将除发票以外的相关信息录入节能减排促消费政策信息管理系统，并保存。对不符合条件的，立即告知消费者。

第三步：网上支付和货到付款，均由电子商务企业直接向符合补贴条件的消费者垫付补贴资金。

第四步：电子商务企业在仓库完成发票打印和配送单打印，在信息管理系统补录发票信息，打印《北京市节能减排商品补贴确认书》，复印两份，加盖单位公章。

第五步：电子商务企业将补贴商品配送至消费者指定的送货地址，并核对消费者身份信息。消费者在《北京市节能减排商品补贴确认书》签字。

落地疑问七：资格被占用，身份信息无故被泄露是否会再出现？

不买不知道，一买吓一跳。

为何会这么说？那是因为，你不买的时候，你肯定不会知道，你的身份证信息已经被人所盗用，而当你付款的时候，你才发现，原本你应该享受的节能补贴，却享受不到，这样是不是会让你吓一跳？

其实，这样的案例层出不穷。网上有信息显示，某消费者准备在国美电器某店购买一台洗衣机，在和销售人员确定按照政策享受节能补贴等相关优惠的最终价格后，消费者随工作人员前去付款，但在办理节能补贴相关手续时，电脑系统显示，消费者的身份信息已经被用于申请补贴金额购买了洗衣机，消费申请地点是其他门店，这让她十分的惊讶。

根据相关政策要求，市民通过申请补贴购买商品时，每一类商品只能享受购买一台的补贴。也就是说，消费者此次购买洗衣机无法再享受补贴政策。当事人得知后一脸疑惑，经过回忆，自己只于去年在某电器店通过申请节能补贴购买过冰箱产品，当时店员复印了当事人的身份证后留了档。此后，当事人不但没购买过任何电器，也未将身份证借给过别人。“而且我根本没有去过这个店，对方怎么会知道我的信息呢？”消费者回忆道。遇到这样的事情该怎么办？

既然是在某电器店里出现了这样的情况，那就需要这个电器店的相关人士给出合理的解释。

一是，为何身份证会被无辜盗用，二是，此次采购冰箱，是否能够顺利享受补贴？

不单单是不能享受补贴，身份证这样的私人证件物品，为何会在未经本人同意的情况下被盗用？这也是未来节能补贴里有可能会出现的问题之一。所以作为经手节能补贴的企业与销售部门，是否在销售节能家电产品的过程中，有力度又正确的监管身份证的使用？

落地疑问八：为何国家要再次实施节能减排促消费政策？

根据通知，国家在有条件的地方，可对产业链条长、带动系数大、节能减排协同效应明显的新型绿色、智能化家电产品销售，给予消费者适当补贴；另外，有条件的地方可对消费者交售冰箱、洗衣机、空调、电视机、抽油烟机、热水器、灶具、计算机等旧家电的同时并购买新家电产品时给予适当补贴，推动高质量新产品销售。

在新政推出的同时，我们不得不关注下，以往的节能补贴，究竟带动了多大的家电消费市场？

从市商务局获悉，上一轮节能减排政策实施3年间，全市共销售节能减排商品660余万台，实现销售额240多亿元。在节能减排、社会效益和拉动消费方面，均取得较好效果。经北京节能环保中心和节水中心计算，上一轮节能减排政策实施期间，年节电约5.47亿度，相当于约18万户居民一年用电量；年节水约36万吨，相当于约3600个家庭一年用水量。节能减排政策实施期间，节能商品销量同比增长，非节能商品销量同比下降，推动绿色消费革命。

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